Želimo da budete zadovoljni svojom kupnjom. Ako iz bilo kojeg razloga niste zadovoljni proizvodom, moguće je zatražiti povrat u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

Povrat proizvoda

Kupac može zatražiti povrat proizvoda u roku od 14 dana od preuzimanja narudžbe.

Za povrat je potrebno kontaktirati nas putem e-mail adrese navedene na stranici Kontakt te navesti broj narudžbe i razlog povrata.

Proizvod je potrebno vratiti nekorišten, neoštećen i u originalnom stanju.

Trošak povrata proizvoda snosi kupac, osim u slučaju oštećenog ili pogrešno isporučenog proizvoda.

Nakon pregleda vraćenog proizvoda, povrat sredstava izvršit će se u zakonskom roku.

Reklamacije

Ako je proizvod oštećen tijekom dostave ili ste zaprimili pogrešan proizvod, molimo da nas kontaktirate što je prije moguće uz opis problema i fotografije proizvoda.

Svaku reklamaciju nastojimo riješiti u najkraćem mogućem roku.

Oštećenja prilikom dostave

Molimo kupce da prilikom preuzimanja pregledaju paket i eventualna vidljiva oštećenja odmah prijave dostavnoj službi i nama putem e-maila.

Kontakt

Za sva pitanja vezana uz povrate i reklamacije slobodno nas kontaktirajte putem kontakt obrasca ili e-mail adrese navedene na stranici Kontakt.